API BillingPanduan API Billing BerandaUnduh PDF

Panduan Pengguna API Billing

Untuk admin ISP & RT/RW Net · versi aplikasi 2.38 · November 2026

1Mengenal API Billing

API Billing adalah aplikasi untuk mengelola usaha ISP / RT-RW Net dari satu tempat: OLT & ONU, MikroTik (PPPoE & hotspot), data pelanggan, tagihan & pembayaran, WhatsApp otomatis, voucher hotspot, peta jaringan, tiket gangguan, sampai backup. Aplikasi berjalan di server Anda (atau server Lontara) dan dibuka lewat browser di komputer maupun HP.

Masuk ke dashboard

  1. Buka alamat dashboard Anda di browser (mis. https://namaisp.apibilling.app, atau domain sendiri).
  2. Isi Username dan Password, lalu Masuk. Bila diminta kode verifikasi, masukkan kode 6 angka yang dikirim.
  3. Sesi login berlaku 12 jam. Gagal login berulang dibatasi sementara untuk keamanan.
Lupa password?
Klik Lupa password? di halaman login, isi username, lalu masukkan kode 6 angka yang dikirim ke WhatsApp & email di profil akun (berlaku 10 menit, sekali pakai) dan buat password baru. Sesi lama akun itu otomatis diputus. Akun tanpa nomor HP & email: minta Super Admin mengganti password di menu Admin.

Bagian layar

Tampilan utama: menu di kiri, bar atas berisi waktu server, pilihan tema, WhatsApp, layar penuh, dan akun.
Tampilan utama: menu di kiri, bar atas berisi waktu server, pilihan tema, WhatsApp, layar penuh, dan akun.
Tombol ◐ membuka pilihan tema tampilan.
Tombol ◐ membuka pilihan tema tampilan.

Peran pengguna

PeranBoleh
Super AdminSemua, termasuk menu Router (kelola OLT/MikroTik/GenieACS) dan Backup
AdminSemua kecuali kelola perangkat & backup: user, billing, setting, CLI, hapus ONU
TeknisiRegistrasi ONU, tambah pelanggan (tidak bisa ubah/hapus), billing hanya lihat, tiket
ViewerHanya melihat (nomor HP disamarkan)
Peran buatan sendiriIzin Lihat / Tambah / Ubah / Hapus per modul, diatur di Admin → Hak Akses

2Dashboard (Beranda)

Halaman pertama setelah masuk. Menampilkan kondisi usaha dan jaringan hari ini, diperbarui otomatis.

Ringkasan hari ini dan informasi jaringan.
Ringkasan hari ini dan informasi jaringan.

3Lisensi & Update

Menampilkan paket lisensi, batas kapasitas, status VPN lisensi, Forward IP dan pembaruan aplikasi.

Menu Lisensi & Update.
Menu Lisensi & Update.

Lisensi

VPN lisensi & akses dari internet

Forward IP

Membuka perangkat di jaringan Anda (ONT, OLT, CCTV, dll.) dari internet lewat alamat publik Lontara tanpa IP publik sendiri.

  1. Isi Nama, IP tujuan, Port tujuan dan Protokol, lalu Tambah.
  2. Alamat publik muncul di daftar (mis. fwd.apibilling.app:20101). Status VPS belum berarti aturan di server Lontara masih disiapkan, tunggu beberapa saat lalu muat ulang.
  3. Ketuk / klik aturan untuk Nonaktifkan, Aktifkan atau Hapus.

Update aplikasi

Versi terpasang dan catatan rilis. Update dikirim oleh API Billing; dashboard memasang paket resmi bertanda tangan secara otomatis lalu menyala lagi dalam ±1 menit.

4Router: MikroTik, OLT & GenieACS

Menu Router (Super Admin) berisi semua perangkat yang dihubungkan ke dashboard: MikroTik, OLT dan GenieACS.

Menu Router: kartu MikroTik, OLT dan GenieACS, masing-masing dengan kolom STATUS.
Menu Router: kartu MikroTik, OLT dan GenieACS, masing-masing dengan kolom STATUS.

Menambah MikroTik

  1. Di kartu MikroTik klik TAMBAH.
  2. Isi nama, IP / host, port API, username & password API. Untuk banyak router dengan akun sama, pakai AKUN BERSAMA.
  3. Klik Tes untuk mencoba koneksi, lalu Simpan. Perangkat langsung dipakai tanpa restart.
  4. Klik SCRIPT untuk mendapatkan skrip dasar MikroTik (NAT, layanan API, isolir) dan tempel di Terminal MikroTik. Skrip aman dijalankan ulang.
Tips
Akun API MikroTik butuh izin read, write, api, sensitive agar dashboard bisa membuat akun PPPoE, isolir, dan mengelola voucher.

Router tanpa IP publik (SAMBUNGKAN)

  1. Di kartu MikroTik klik SAMBUNGKAN, isi nama router, pilih SSTP atau L2TP/IPsec.
  2. Salin skrip satu kali tempel ke Terminal MikroTik. Router tersambung lewat VPN remote API Billing dan otomatis masuk ke menu Router (status Tersambung).
  3. Winbox dari internet mati secara bawaan; aktifkan per router bila perlu (pakai sandi user router yang kuat).
Catatan
Jumlah router lewat SAMBUNGKAN dibatasi per paket (Basic 1, Standar 2, Pro 5, Enterprise 10). Router yang ditambah manual dengan IP publik tidak dibatasi. Isolir & halaman tagihan isolir ikut terpasang otomatis untuk router lewat VPN.

Menambah OLT

  1. Di kartu OLT klik TAMBAH, pilih vendor (ZTE C300 / C220, HiOSO, HSGQ, V-SOL).
  2. Isi IP, port telnet/SNMP, user & password OLT, lalu pilih MikroTik dan GenieACS yang dipakai OLT tersebut.
  3. Tes → Simpan. Data ONU mulai terbaca dalam ±5 menit.

Menambah GenieACS

Isi alamat NBI GenieACS (mis. http://10.0.0.5:7557) dan user/password bila ada. Kolom STATUS menampilkan jumlah perangkat dan waktu respons.

StatusArti
CONNECTED ✔Perangkat terhubung dan terbaca
TIDAK TERHUBUNG ✖Gagal terhubung, alasan ditampilkan di bawahnya
MENGECEK… / MEMUAT…Sedang diperiksa

5OLT & ONU

Pilih OLT di judul halaman, lalu buka sub-menu OLT.

Ringkasan OLT

Ringkasan OLT: kartu, port PON, status card dan redaman.
Ringkasan OLT: kartu, port PON, status card dan redaman.

Daftar ONU

Daftar ONU per port PON: status, redaman OLT/ONU, jarak.
Daftar ONU per port PON: status, redaman OLT/ONU, jarak.
Detail ONU: data ONU, data pelanggan, edit ONU, layanan, PPPoE dan WAN.
Detail ONU: data ONU, data pelanggan, edit ONU, layanan, PPPoE dan WAN.

Registrasi ONU baru (Belum terdaftar)

ONU yang belum terdaftar di OLT.
ONU yang belum terdaftar di OLT.
  1. Buka OLT → Belum terdaftar. ONU baru muncul dengan SN dan port-nya.
  2. Klik Registrasi, pilih template (GPON / EPON), isi nama pelanggan dan PPPoE (bisa diambil dari data pelanggan).
  3. Centang Buat akun di MikroTik bila akun PPPoE belum ada, lalu Simpan. ONU langsung terpasang dan tampil di Daftar ONU.
Tips
Registrasi ONU, CLI dan ganti SN tersedia mulai paket Basic.

CLI

Menjalankan perintah langsung ke OLT (Admin). Gunakan dengan hati-hati; perintah tercatat di log.

Menu CLI OLT.
Menu CLI OLT.

6GenieACS (pengelolaan modem)

GenieACS mengelola modem pelanggan dari jarak jauh: SSID & password WiFi, WAN PPPoE, reboot, dan lain-lain.

Daftar perangkat GenieACS: total, online, offline, tags.
Daftar perangkat GenieACS: total, online, offline, tags.
Tips
Paket Pro dan Enterprise mendapat gratis instalasi server ACS dari API Billing.

7Langganan (pelanggan bulanan)

Profile langganan (paket)

Profile berlangganan: nama paket, Mikrotik group (bisa buat group baru), rate limit, harga.
Profile berlangganan: nama paket, Mikrotik group (bisa buat group baru), rate limit, harga.
  1. Klik TAMBAH, isi nama paket, tipe, media koneksi, harga, dan komisi mitra bila ada.
  2. Mikrotik group: pilih profil PPPoE yang sudah ada, atau + Buat group baru… lalu ketik namanya (mis. 20M). Bila ada beberapa MikroTik, Ambil dari MikroTik hanya memilih router yang daftar profilnya ditampilkan.
  3. Isi Mikrotik rate limit, mis. 20M/20M. Dikosongkan = rate limit di MikroTik tidak diubah.
  4. Simpan. Profil PPPoE langsung dibuat / disamakan di semua MikroTik; hasil per router tampil di pesan (dibuat, diubah, atau gagal). Paket nonaktif tidak bisa dipilih untuk pelanggan baru.
Profil diatur dari dashboard
Tidak perlu membuat profil PPPoE di Winbox. Profil baru menyalin local-address, pool, dan DNS dari profil yang paling banyak dipakai pelanggan di router itu, jadi pelanggan langsung mendapat IP. Router yang sedang offline atau baru ditambahkan: profil dibuat otomatis saat akun PPPoE pelanggan dibuat di router itu.
Catatan
Satu group dipakai beberapa paket harus memakai rate limit yang sama; bila berbeda, simpan ditolak dan paket yang bentrok disebutkan. Kecepatan berbeda = buat group sendiri per paket.

Data langganan

Data langganan: ringkasan, tombol, filter, dan daftar pelanggan.
Data langganan: ringkasan, tombol, filter, dan daftar pelanggan.
Pindahan
Pindah dari aplikasi billing lama, termasuk yang tidak punya fitur ekspor data pelanggan / langganan? Tim API Billing membantu memindahkan data pelanggan, paket, akun PPPoE, jatuh tempo & tagihan belum lunas, serta voucher Mikhmon. MikroTik hanya dibaca; penagihan & isolir otomatis dinyalakan setelah data dicek bersama. Hubungi WhatsApp 0811-455-652.

Menambah pelanggan

Formulir pelanggan dibagi per bagian bernomor.
Formulir pelanggan dibagi per bagian bernomor.
  1. Klik TAMBAH. Isi formulir dari atas ke bawah; kolom bertanda * wajib diisi.
  2. 1 Pelanggan: nama, phone (WhatsApp), email (opsional). ID dan no. layanan terisi otomatis bila dikosongkan.
  3. 2 Wilayah dan koordinat: pilih wilayah, klik peta untuk titik lokasi, pilih ODP & port. Peta terkunci agar halaman bisa digulir: klik sekali untuk membuka (geser / zoom), klik lagi untuk memilih titik.
  4. Internet dan hardware: Server (OLT), Router (MikroTik), username & password PPPoE (bisa otomatis), SN ONU.
  5. Billing: paket, siklus (TETAP = tanggal pasang tiap bulan / BULAN = tanggal serentak), PRA / PASCABAYAR, tanggal aktif & isolir, prorata, PPN, kode unik.
  6. Simpan. Akun PPPoE (atau user hotspot) dibuat otomatis di MikroTik, pesan pendaftaran terkirim lewat WhatsApp.
Tips
Di formulir ubah, tombol Lihat di kolom password internet membaca password yang sekarang ada di MikroTik. Password tidak dikirim ulang bila tidak diubah.

Stop, online & offline

Langganan online: sesi PPPoE aktif, IP, uptime, trafik.
Langganan online: sesi PPPoE aktif, IP, uptime, trafik.

8Map & Jaringan FTTH

Map pelanggan: titik pelanggan dengan status.
Map pelanggan: titik pelanggan dengan status.
Kabel FO: jalur di peta, jenis feeder / distribusi / drop, jumlah core dan tube.
Kabel FO: jalur di peta, jenis feeder / distribusi / drop, jumlah core dan tube.
  1. Tambah titik (ODC / ODP / dst.): klik TAMBAH, isi nama, merek, kapasitas, lalu klik peta untuk lokasi.
  2. Tambah kabel: pilih jenis (Feeder / Distribusi / Drop), Dari & Ke, jumlah core; gambar jalur di peta. Panjang dihitung otomatis.
  3. Di formulir pelanggan bagian Jalur jaringan tampil urutan OLT › ODF › ODC › ODP › pelanggan.

9Billing (tagihan)

Invoice unpaid

Invoice unpaid: ringkasan, tombol aksi, filter, daftar tagihan.
Invoice unpaid: ringkasan, tombol aksi, filter, daftar tagihan.

Siklus, jenis tagihan & prorata

PASCABAYAR (pakai dulu)PRABAYAR (bayar di muka)
TETAPTagihan pertama sebulan setelah pasang, harga penuh. Lalu tiap tanggal pasangTagihan pertama terbit saat didaftarkan, harga penuh. Lalu tiap tanggal pasang
BULANTagihan pertama di tanggal serentak berikutnya, diprorata bila prorata Ya. Lalu tiap tanggal serentak harga penuhTagihan pertama terbit saat didaftarkan, diprorata sampai tanggal serentak bila prorata Ya. Lalu tiap tanggal serentak

Menerima pembayaran tunai / transfer

Pilih cara bayar lalu SET LUNAS.
Pilih cara bayar lalu SET LUNAS.
  1. Centang invoice, klik BAYAR.
  2. Pilih Bayar Tunai / Transfer Bank (atau Saldo deposit bila pelanggan punya saldo). Biarkan Kirim WA Notifikasi menyala.
  3. Klik SET LUNAS. Isolir dibuka otomatis dan kuitansi terkirim ke WhatsApp pelanggan.
Tips
Pembayaran online (QRIS, VA, minimarket lewat Tripay) dan transfer dengan kode unik (Moota) lunas otomatis tanpa perlu klik BAYAR.

Menu billing lainnya

Sub-menuKegunaan
Invoice paidTagihan lunas, kirim ulang kuitansi, rekap harian / bulanan, laporan lengkap (PDF)
TopUp saldo & Mutasi saldoSaldo mitra / reseller: topup, set lunas, riwayat mutasi
Kupon diskonBuat kode kupon untuk dipakai pelanggan di portal
Transaksi PGTransaksi Tripay; klik baris untuk menyinkronkan status
Bukti transferBukti yang diunggah pelanggan dari portal: periksa lalu terima / tolak
Saldo pelangganSaldo deposit pelanggan (kelebihan bayar / titipan), otomatis dipakai untuk tagihan berikutnya
Bukti transfer dari pelanggan menunggu diperiksa.
Bukti transfer dari pelanggan menunggu diperiksa.

10Keuangan & Transaksi

Laporan keuangan: pemasukan, pengeluaran, laba.
Laporan keuangan: pemasukan, pengeluaran, laba.
Daftar transaksi.
Daftar transaksi.

11Voucher Hotspot

Profile voucher

Profile voucher: Mikrotik group dibuat saat simpan, rate limit, shared, kuota, durasi, masa aktif.
Profile voucher: Mikrotik group dibuat saat simpan, rate limit, shared, kuota, durasi, masa aktif.
  1. Klik TAMBAH, isi nama, warna, harga jual, dan komisi reseller.
  2. Mikrotik group: pilih profil hotspot yang sudah ada, atau + Buat group baru… lalu ketik namanya (mis. 1MINGGU).
  3. Isi Mikrotik rate limit (mis. 2M/5M), Shared (jumlah perangkat per kode), dan Address list bila perlu. Yang dikosongkan tidak diubah di MikroTik.
  4. Isi Kuota, Durasi (batas waktu pakai) dan Masa aktif (dihitung sejak login pertama).
  5. Simpan. Profil hotspot langsung dibuat / disamakan di semua MikroTik; hasil per router tampil di pesan. Script on-login Mikhmon tidak disentuh.
Satu profile untuk semua router
Profile voucher tidak terikat ke satu router: voucher dibuat di MikroTik yang dipilih saat Buat voucher. Router yang offline atau baru ditambahkan mendapat profilnya otomatis saat voucher pertama dibuat di sana. Satu group dipakai beberapa paket harus memakai setelan yang sama; kecepatan berbeda = buat group sendiri per paket. Hati-hati mengatur group default, karena ikut dipakai user hotspot lain.

Membuat & mengelola voucher

  1. Buat voucher: pilih profile, jumlah, panjang & jenis karakter, prefix → voucher dibuat di MikroTik. Setiap pembuatan mendapat kode pembuatan berupa nomor urut + tanggal, mis. 0012-01112026 (pembuatan ke-12, tanggal 01-11-2026).
  2. Stok voucher: voucher terbaru tampil paling atas. Saring dengan kotak Kode pembuatan (ketik sebagian kode atau nama paket, pilih dari saran), lalu cetak, kirim lewat WA, pindahkan ke outlet, atau hapus yang belum dipakai.
  3. Masa aktif dihitung sejak login pertama; voucher habis dihapus otomatis dari MikroTik.
Stok voucher: terbaru di atas, saring kode pembuatan, tombol PRINT & SETTING.
Stok voucher: terbaru di atas, saring kode pembuatan, tombol PRINT & SETTING.

Cetak voucher (PRINT)

  1. Tekan PRINT di Stok Voucher, lalu pilih Voucher yang dicetak: Kode pembuatan (hasil satu kali buat, otomatis yang terbaru), Voucher dicentang, Semua yang tampil di tabel, atau Ketik kode pembuatan / kode voucher (beberapa sekaligus, satu per baris).
  2. Pilih Template cetak dan Kertas: Legal, A4 atau F4. Pilihan kertas diingat untuk cetak berikutnya, jadi tidak perlu mengatur ukuran kertas lagi di jendela print browser.
  3. Tekan Cetak. Yang dicetak hanya voucher yang belum dipakai; jumlahnya tampil sebelum mencetak.
Jendela PRINT VOUCHER: pilih voucher, template dan kertas.
Jendela PRINT VOUCHER: pilih voucher, template dan kertas.

Template bawaan Kecil 5×10 (Legal) memuat 50 voucher per lembar Legal (A4 ±40–45, F4 ±45–50). Setiap voucher berisi logo atau nama perusahaan, nama paket, kode voucher (atau username + password), alamat login hotspot, harga, masa aktif, nomor WhatsApp CS dan nomor urut. Warna kepala voucher mengikuti warna profile.

Hasil cetak template Kecil 5×10.
Hasil cetak template Kecil 5×10.
Cetak voucher
Halaman cetak terbuka di tab baru dan langsung mencetak. Bila dibatalkan, tekan tombol Cetak di pojok kanan atas atau Ctrl+P. Isi template dijalankan terpisah dari dashboard, jadi template hasil impor (mis. dari Mikhmon) aman dipakai.

Setting hotspot

SETTING HOTSPOT: nama hotspot, DNS, CS dan logo voucher.
SETTING HOTSPOT: nama hotspot, DNS, CS dan logo voucher.

Template cetak

Menu Voucher → Template: ubah HTML template, PREVIEW, TAMBAH template sendiri, lalu JADIKAN BAWAAN. Parameter seperti #username#, #harga#, #logo#, #csphone# terisi otomatis saat dicetak.

Template cetak voucher dan daftar parameter.
Template cetak voucher dan daftar parameter.

Toko voucher online

12Mitra & Reseller

Daftar mitra / reseller.
Daftar mitra / reseller.

13WhatsApp otomatis

Riwayat pesan WhatsApp: jenis pesan, isi, waktu, status.
Riwayat pesan WhatsApp: jenis pesan, isi, waktu, status.

Dashboard mengirim WhatsApp otomatis: tagihan, pengingat jatuh tempo, kuitansi lunas, pemberitahuan isolir, pendaftaran, kode voucher, kode verifikasi portal, dan notifikasi gangguan ke admin.

Memilih vendor (SET PERANGKAT)

Setting perangkat WA: pilih vendor, lalu template pesan.
Setting perangkat WA: pilih vendor, lalu template pesan.
VendorCocok untukYang diisi
GATEWAY LONTARATanpa langganan; disediakan API BillingTidak ada — cukup Scan QR
FONNTELangganan di fonnte.comToken device Fonnte
GATEWAY WA SENDIRIServer go-whatsapp / WAHA milik sendiriAlamat, kunci, device
WHATSAPP RESMI (META)Nomor tidak diblokir; biaya per percakapan dari MetaPhone Number ID, token, nama template

Menghubungkan nomor ke Gateway Lontara

  1. Buka WhatsApp → SET PERANGKAT, pilih vendor GATEWAY LONTARA.
  2. Klik Scan QR (hubungkan nomor).
  3. Di HP: buka WhatsApp → Perangkat tertaut → Tautkan perangkat → scan QR di layar.
  4. Setelah muncul ✅ Terhubung: 62…, klik Simpan perubahan, lalu coba Tes kirim.
Penting
Pakai nomor WhatsApp khusus usaha dan jeda kirim minimal 5–10 detik. Gateway (seperti Fonnte) bukan API resmi WhatsApp: pengiriman massal berlebihan bisa membuat nomor diblokir.

Template pesan & blast

14Tiket gangguan, Absensi & Rack

Tiket

Tiket gangguan dengan status dan SLA.
Tiket gangguan dengan status dan SLA.

Absensi

Teknisi dan karyawan absen masuk / pulang dari HP. Rekap per bulan tersedia di menu Absensi.

Rack

Rack / POP dengan gambar perangkat dan koneksi antar port.
Rack / POP dengan gambar perangkat dan koneksi antar port.

Gambar rack POP: OLT, router, switch, ODF, catu daya; koneksi antar port, trafik port, dan Temukan Router (tetangga MNDP/LLDP).

15Setting

Setting: Pengaturan utama, Custom Domain, Portal Pelanggan, Integrasi Pembayaran.
Setting: Pengaturan utama, Custom Domain, Portal Pelanggan, Integrasi Pembayaran.

Pengaturan utama

Portal Pelanggan (mode login)

ModeCara kerja
Login tanpa passwordCukup nomor layanan / nomor HP. Pelanggan bisa melihat tagihan dan membayar; nama, HP & alamat disamarkan. Melihat / mengganti WiFi, kirim bukti transfer dan lapor gangguan memakai kode WhatsApp ke nomor pelanggan.
Login wajib passwordNomor layanan / HP + kata sandi. Kata sandi awal = No. layanan. Saat pertama masuk pelanggan diminta membuat sandi sendiri dengan kode WhatsApp. Sebelum diganti, data disamarkan seperti mode tanpa password.
Penting
Kode WhatsApp hanya terkirim bila WhatsApp otomatis aktif dan nomor HP pelanggan terisi. Pelanggan tanpa nomor HP: buat sandinya dari Data Pelanggan → centang pelanggan → PASSWORD MASSAL, lalu berikan ke pelanggan. Kata sandi awal tidak bisa diganti tanpa kode, agar akun tidak diambil alih orang yang menebak nomor layanan.

Custom Domain

Pakai domain sendiri (mis. billing.namaisp.id). Bila domain sendiri diisi, subdomain Lontara dimatikan otomatis.

Integrasi pembayaran

  1. Tripay: isi Kode Merchant, API Key, Private Key. Di dashboard Tripay isi URL callback https://alamat-anda/callback/tripay.
  2. Moota: isi token & secret webhook, aktifkan kode unik. Transfer dengan nominal + kode unik lunas otomatis.
  3. Atur rekening bank yang ditampilkan di invoice, portal dan WhatsApp.
Catatan
Setelah menyimpan pengaturan, jendela tertutup sendiri bila berhasil. Bila gagal, jendela tetap terbuka dan pesan kesalahan tampil.

16Tools

Kumpulan alat bantu jaringan.
Kumpulan alat bantu jaringan.

IP kalkulator, burst limit MikroTik, load balance & failover (v6 & v7), whois & blacklist, MTU/MSS, generator address-list, BGP toolkit, DNS / NTP checker. Hasil berupa skrip MikroTik yang siap ditempel dan aman dijalankan ulang.

Load Balance & Failover

  1. Pilih Mode: Load balance + failover (PCC) untuk membagi trafik ke beberapa WAN, atau Failover saja (tanpa load balance) bila hanya butuh cadangan (WAN utama dipakai, pindah ke cadangan saat mati).
  2. Pilih versi RouterOS, jumlah WAN, lalu isi interface dan gateway tiap WAN. Mode load balance: isi download / upload untuk rasio. Mode failover: atur Prioritas (1 = utama).
  3. Pilih Cek gateway: Ping gateway ISP (paling sederhana), Recursive (ping host publik lewat tiap WAN, mendeteksi ISP putus walau modem menyala), atau Scheduler script (ping beberapa IP, rute dimatikan bila gagal melebihi ambang).
  4. Salin skrip ke Terminal MikroTik. Address-list RFC-1918 hanya ditambah bila belum ada, tidak menghapus yang sudah ada.

17Backup & Pulihkan

Menu Backup.
Menu Backup.
Penting
File backup berisi password perangkat dan token. Kirim hanya ke tempat pribadi.

18Admin, Hak Akses & Logs

Daftar admin: level, akses OLT, terakhir login, perangkat, IP.
Daftar admin: level, akses OLT, terakhir login, perangkat, IP.
  1. TAMBAH admin: nama, username, password, level (Admin / Teknisi / Viewer / peran buatan sendiri), akses OLT.
  2. HAK AKSES: buat peran sendiri dengan izin Lihat / Tambah / Ubah / Hapus per modul.
  3. KICK memutus sesi admin yang sedang login; SET NON AKTIF untuk menonaktifkan akun.
Logs: log aplikasi, kejadian ONU, status server.
Logs: log aplikasi, kejadian ONU, status server.
Keamanan
Kata sandi disimpan dalam bentuk hash; gagal login berulang dibatasi; kunci payment gateway & webhook bot WhatsApp hanya terlihat oleh admin; update aplikasi bertanda tangan digital. Dashboard diaudit keamanannya secara berkala dan perbaikannya dikirim lewat update.

19Halaman untuk pelanggan

Pelanggan tidak perlu akun admin. Mereka membuka halaman berikut dari HP:

Portal pelanggan /portal
Portal pelanggan /portal
Toko voucher /voucher
Toko voucher /voucher
Halaman isolir
Halaman isolir

20Proses otomatis

Berjalan sendiri di latar belakang, tanpa perlu diklik:

ProsesJadwal
Baca data ONU dari OLTTiap ±5 menit; redaman tiap 10 menit
Tagihan otomatisSesuai tanggal di Setting billing (prorata, PPN)
Pengingat tagihan WhatsAppSesuai hari & jam di pengaturan pengingat
Isolir otomatisSetelah jatuh tempo + toleransi; dibuka otomatis setelah bayar
Cek pembayaran Tripay & MootaLangsung (callback) dan cadangan tiap 5 menit
Sinkron voucherTiap 5 menit: tandai terpakai, hapus yang habis
Cek MikroTik & trafik PPPoETiap 5 menit, notifikasi bila MikroTik tidak bisa dihubungi
Perpanjang lisensiTiap jam
Backup otomatisSekali sehari (bawaan 02:00 WITA)
Catatan
Isolir otomatis dibatalkan bila calon isolir melebihi batas persen di Setting (pengaman salah isolir massal), dan admin diberi tahu.

21Paket lisensi

BasicStandarProEnterprise
OLT125Tanpa batas
Sesi aktif (PPPoE + hotspot online)—5001.500Tanpa batas
User admin2515Tanpa batas
Forward IP—1310
Router lewat VPN remote (SAMBUNGKAN)12510
Monitoring OLT, ONU, redaman, LOS✓✓✓✓
Registrasi ONU, CLI, ganti SN✓✓✓✓
Pelanggan, peta, ODP, PPPoE, billing, tiket, WhatsApp—✓✓✓
Voucher hotspot—✓✓✓
Payment gateway (link bayar pelanggan)—✓✓✓
GenieACS, toko voucher online, mitra/reseller, WA blast, tools, hak akses kustom—✓✓✓
Portal pelanggan (cek & bayar tagihan, ganti WiFi)—✓✓✓
Rack & topologi, kirim backup——✓✓
Instalasi server ACS——GratisGratis

Fitur di luar paket bisa diambil sebagai add-on tanpa naik paket. Saat paket turun, data tidak pernah dihapus atau dikunci; hanya fitur di atas paket yang tidak bisa dipakai sampai paket dinaikkan lagi. Fitur yang tidak termasuk paket ditandai di menu Lisensi. Batas paket menghitung sesi aktif: sesi PPPoE + hotspot yang sedang online di semua MikroTik dijumlahkan (mis. Standar 500: PPPoE online 300 + hotspot online 200 = penuh). Data pelanggan dan voucher yang tidak online tidak dihitung. Bila penuh, pelanggan / voucher baru tidak bisa ditambah; yang sudah online tidak diputus.

22Pemecahan masalah

GejalaYang dicek
Data ONU tidak munculRouter → status OLT CONNECTED? IP, user/password, port telnet/SNMP benar? Tunggu ±5 menit setelah tambah OLT
Status pelanggan online / offline salahRouter → MikroTik CONNECTED dan "PPPoE terbaca"; akun API punya izin read
Simpan profile: "gagal" di salah satu routerRouter itu CONNECTED? Akun API MikroTik punya izin write. Profil tetap dibuat otomatis saat voucher / akun PPPoE dibuat di router itu
Isolir / buka isolir tidak jalanAkun API MikroTik punya izin write; skrip isolir dari tombol SCRIPT sudah dipasang; profil isolir sesuai Setting
WhatsApp tidak terkirimWhatsApp → riwayat (kolom Info). Gateway: Cek status / Scan QR ulang. Fonnte: token & device aktif. Meta: template disetujui
Pembayaran online tidak lunas otomatisSetting → Integrasi Pembayaran: kunci Tripay benar, URL callback benar & bisa diakses publik; Billing → Transaksi PG, klik baris untuk sinkron
Transfer Moota tidak cocokNominal harus sama persis termasuk kode unik; token & secret webhook Moota benar
Dashboard terkunci "Lisensi tidak aktif"Masa aktif habis atau VPN lisensi putus; hubungi API Billing, lalu Lisensi & Update → Cek lisensi sekarang
Pelanggan tidak menerima kode WhatsApp di portalWhatsApp otomatis aktif (WhatsApp → status)? Nomor HP pelanggan benar & punya WhatsApp? Kode dibatasi 3 per jam per akun. Bila tetap gagal, buat sandinya lewat Data Pelanggan → PASSWORD MASSAL
Pengingat WA gagal "Nomor WA tidak terdaftar di WhatsApp"Nomor HP pelanggan tidak punya WhatsApp: perbaiki nomor di data pelanggan (pengingat tidak diulang untuk nomor ini)
Lupa password adminHalaman login → Lupa password? (kode ke WhatsApp & email di profil akun). Akun tanpa HP & email: minta Super Admin mengganti password di menu Admin
Perlu kembali ke data kemarinBackup → pilih backup → Pulihkan (data sekarang disimpan dulu otomatis)

Bantuan

API Billing · PT. Lontara Network Solution · WhatsApp 0811-455-652 · demo: https://demo.apibilling.app
Jl. Poros Benteng No.79, Tonyamang, Kec. Patampanua, Kabupaten Pinrang, Sulawesi Selatan 91252

© API Billing · PT. Lontara Network Solution · WhatsApp 0811-455-652 · demo.apibilling.app
↑